勧誘に関する方針説明

勧誘方針

弊社は、生命保険・損害保険ならびに少額短期保険を提供する保険代理店として、「金融商品の販売等に関する法律」第8条に基づき、以下の勧誘方針を定めております。

1.販売・勧誘に際しての各種法令等の遵守

保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他関連法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

2.お客さまの意向と実情に応じた販売・勧誘

保険商品の販売等においては、商品に関するお客さまの知識・経験、加入目的、資力の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な商品のご案内・勧誘に努めます。
お客さまへの商品説明等については、商品内容が正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。

3.お客さまへの販売・勧誘方法

販売・勧誘活動は、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。
お客さまと直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客さまにご理解いただけるよう努めます。

4.お客さま情報の取扱い

プライバシー保護の観点から、お客さまの情報管理には万全を尽くします。

5.お客さまの満足度の向上

保険契約について、万が一保険事故が発生した場合には、保険金請求にあたり迅速かつ適切な助言をいたします。 お客さまの様々なご意見等の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客さまの満足度が高まるよう努めます。 お客さまに信頼される代理店となるため、資質ならびに能力向上に努めます。
※「金融商品の販売等に関する法律」の概要については 金融庁ホームページ をご参照ください。

【お問い合わせ窓口】

下記お問い合わせ窓口にお問い合わせ下さい。また保険事故に関するご照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券に記載の事故相談窓口にお問い合わせ下さい。ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。なお、個人情報保護法に基づく保険契約等に関わる保有個人データに関する開示、訂正等または利用停止等に関するご請求については、保険会社にお取り次ぎさせていただきます。

【お問い合わせ窓口】
有限会社 LIFE FACTORY
代表取締役　小牧正英
鹿児島市荒田1丁目52番14号

担当　三橋（ミハシ）
TEL 099-257-6783（平日午前10時～17時）
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