勧誘に関する方針説明

勧誘に関する方針説明

勧誘方針

弊社は、生命保険・損害保険ならびに少額短期保険を提供する保険代理店として、「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」第10条に基づき、以下の勧誘方針を定めております。

1.販売・勧誘に際しての各種法令等の遵守

保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律、消費者契約法その他関連法令等を遵守し、適正な勧誘に努めます。

2.お客様の意向と実情に応じた販売・勧誘

保険商品の販売等においては、商品に関するお客様の知識・経験、加入目的、資力の状況等を総合的に勘案し、お客さまの意向と実情に応じた適切な商品のご案内・勧誘に努めます。
お客様への商品説明等については、商品内容が正しくご理解いただけるよう説明方法等を創意工夫し、適正な販売・勧誘活動を行います。

3.お客様への販売・勧誘方法

販売・勧誘活動は、お客さまの立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分な配慮をいたします。お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等を創意工夫し、お客様にご理解いただけるよう努めます。

4.お客さま情報の取扱い

プライバシー保護の観点から、お客様の情報管理には万全を尽くします。

5.お客様の満足度の向上

保険契約について、万が一保険事故が発生した場合には、保険金請求にあたり迅速かつ適切な助言をいたします。お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売・勧誘活動に活かすことにより、お客様の満足度が高まるよう努めます。お客さまに信頼される代理店となるため、資質ならびに能力向上に努めます。
※「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」の概要については、金融庁ホームページをご参照下さい。

お問い合わせ窓口

有限会社 LIFE FACTORY
鹿児島市荒田1丁目52番14号
TEL 099-257-6783(平日午前10時~17時)
E-mail info@life-factory.com
https://www.life-factory.com